HİZMET ŞARTLARI
Bu web sitesi, Klinik Psikolog Gülenay Özcan Ataş tarafından sunulan psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetleri hakkında bilgilendirme sağlamak ve randevu planlama sürecini kolaylaştırmak amacıyla hazırlanmıştır. Bu web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmetin Kapsamı
Bu web sitesinde sunulan bilgiler, ruh sağlığı alanında bilgilendirme amacı taşımaktadır. Web sitesinde yer alan içerikler hiçbir şekilde tanı koyma, tedavi uygulama veya terapi sürecinin yerine geçmez.
Sunulan hizmetler, Klinik Psikolog’un mesleki yetkinlik alanı kapsamında yürütülen psikolojik değerlendirme ve terapi hizmetlerini içermektedir.
Terapi süreci, her danışanın bireysel ihtiyaçları doğrultusunda planlanmakta olup, belirli bir sonuç garanti edilmemektedir.
2. Mesleki İlkeler ve Etik Kurallar
Sunulan tüm hizmetler:
1219 sayılı Kanun,
Hasta Hakları Yönetmeliği,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK),
Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği,
ve ilgili diğer mevzuat
çerçevesinde yürütülmektedir.
Klinik Psikolog, mesleki etik ilkeler doğrultusunda danışanın yararını gözeterek çalışır ve mesleki sınırlarını korur.
3. Randevu ve Hizmet Süreci
Web sitesi üzerinden veya iletişim kanalları aracılığıyla randevu oluşturulabilir.
Danışan:
Randevu oluştururken doğru bilgi vermeyi,
Belirlenen randevu saatine zamanında katılmayı,
İptal veya değişiklik durumunda önceden bilgilendirme yapmayı
kabul eder.
Online terapi hizmetlerinde danışan, görüşmenin gizliliğini sağlayabilecek uygun bir ortamda bulunmaktan sorumludur.
4. Gizlilik
Terapi sürecinde paylaşılan tüm bilgiler, mesleki gizlilik ilkesi ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında korunmaktadır.
Danışana ait bilgiler, danışanın açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda ilgili kurumlara bilgi verilmesi gerekebilir.
Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası metnini inceleyebilirsiniz.
5. Web Sitesi İçeriği ve Kullanımı
Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve sağlık hizmetlerine ilişkin reklam niteliği taşımaz.
Web sitesinde yer alan içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.
Web sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek teknik aksaklıklar veya kesintilerden site sahibi sorumlu tutulamaz.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Bu web sitesinde yer alan bilgiler, bireysel değerlendirme yapılmaksızın doğrudan tedavi veya müdahale amacıyla kullanılmamalıdır.
Terapi süreci, danışanın aktif katılımını gerektirir ve sürecin etkisi kişiden kişiye farklılık gösterebilir.
7. Değişiklik Hakkı
Klinik Psikolog Gülenay Özcan Ataş, bu hizmet şartlarında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
8. İletişim
Hizmet şartları ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Ad Soyad: Gülenay Özcan Ataş
E-posta: psk.gulenayozcanatas@gmail.com
Telefon: 05069510988
Adres: Yalı mahallesi, 6523. sokak, No:32/A Kat:4 Daire:417 Park Yaşam Ticaret Merkezi, Karşıyaka/İzmir
...
İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Bu İade ve İptal Politikası, Klinik Psikolog Gülenay Özcan Ataş tarafından sunulan psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerine ilişkin randevu iptali, değişikliği ve ücret iadesi koşullarını düzenlemektedir.
Randevu oluşturan tüm danışanlar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Randevu İptali ve Değişikliği
Danışan, planlanan randevusunu en az 24 saat öncesinden iptal edebilir veya yeniden planlanmasını talep edebilir.
Bu süre içinde yapılan iptal veya değişiklik taleplerinde, ödenmiş olan ücret:
Danışanın talebi doğrultusunda iade edilebilir veya
Yeni bir randevu için kullanılabilir.
2. Geç İptal ve Randevuya Katılmama
Randevu saatine 24 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde veya danışanın randevuya katılmaması durumunda ücret iadesi yapılmayabilir.
Bu uygulama, ilgili randevu saatinin danışana özel olarak ayrılması ve başka bir danışana tahsis edilememesi nedeniyle uygulanmaktadır.
3. Geç Kalma Durumu
Danışanın randevuya geç katılması durumunda, görüşme planlanan randevu süresi içinde tamamlanır.
Gecikme nedeniyle kullanılmayan süre için ek süre verilmesi veya ücret iadesi yapılması mümkün olmayabilir.
4. Terapist Tarafından Yapılan İptaller
Zorunlu durumlarda Klinik Psikolog Gülenay Özcan Ataş, randevuyu erteleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda danışana:
Yeni bir randevu planlanır veya
Talep edilmesi halinde ücret iadesi yapılır.
5. Online Terapi ve Teknik Sorunlar
Online terapi sırasında yaşanabilecek teknik aksaklıklar nedeniyle görüşmenin gerçekleştirilememesi durumunda, uygun bir zamanda yeni bir randevu planlanır.
Danışanın kendi internet bağlantısından veya teknik ekipmanından kaynaklanan sorunlardan Klinik Psikolog sorumlu değildir.
6. Ücret İadesi Süreci
İade yapılması uygun görülen durumlarda, ücret iadesi ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
İade süresi, kullanılan ödeme yöntemine ve ilgili ödeme sağlayıcısına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
7. Hizmetin Niteliği
Sunulan hizmet, psikolojik değerlendirme ve terapi hizmetidir.
Terapi süreci bireysel farklılıklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve belirli bir sonuç garanti edilmemektedir.
8. Değişiklik Hakkı
Klinik Psikolog Gülenay Özcan Ataş, bu İade ve İptal Politikası’nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.